دورة المبيعات وخدمة العملاء

- مقومات رجل المبيعات الناجح . 2- ماهي خطوات عملية البيع السليم ؟ 3- كيمياء التواصل مع العميل . 4- ما هو اسلوب الخسارة البيعي ؟ 5- صعوبات عملية البيع وكيفية حلها . 6- العرض البيعي الفعال و معالجة الاعتراضات . 7- كيفية المحافظة علي العميل القديم ؟ 8- اسلوب جذب العملاء الجدد . 9- مؤهلات خدمة العملاء الجيد . 10- كيف تكون صديقاً للعميل ولا تكون عدواً للمنشاة ؟